Avgifter och regler

Barn leker med bil på en bilmatta.

Avgifter och regler för förskola, fritidshem och pedagogisk omsorg utgår från lagstiftning och beslut fattade i barn- och utbildningsnämnden och kommunfullmäktige.

Vilka som ska få plats, hur lång tid det dröjer innan barnet får plats och vilka avgifter som ska betalas är reglerat. Det finns beslut som gäller nationellt och beslut som är lokalt fattade i kommunen.

Frågor om avgifter för förskola hänvisas till Placeringsenheten och fritidshem till administratören på den skola där du har ditt barn. Kontaktuppgifter finns på respektive förskola eller skolas webbsida.

Avgifter

Avgiften är en kostnad som beräknas utifrån hushållets inkomst och antal barn i hushållet som har placering i förskola, fritidshem eller pedagogisk omsorg. Den betalas 12 månader om året. Avgiften för förskola, fritidshem och pedagogisk omsorg beslutas av kommunfullmäktige.

Vid inskolning eller byte av förskola eller pedagogisk omsorg

Förskolebarn har rätt till högst tio dagars avgiftsfri inskolning. Sker byte av förskola eller pedagogisk omsorg löper debiteringen. Om barnet börjar under en pågående månad debiteras dagavgift.

Månadsavgiften

Månadsavgiften utgår från antal barn i familjen som har placering i förskola, fritidshem eller pedagogisk omsorg samt familjens sammanlagda inkomst före skatt (bruttoinkomst) per år. Ändrad inkomst ska anmälas digitalt via appen Edlevo eller skriftligt via blankett en månad före förändringen.

För gifta/sammanboende/registrerade partners räknas bådas inkomster som avgiftsgrundande, oavsett om barnet/barnen är gemensamma eller inte.

Bruttoinkomsten per månad anges vid anmälan. Inkomsttaket i taxan indexeras varje år i januari, vilket gör att avgiftsnivåerna höjs. Avgiften betalas 12 månader om året. Den preliminära avgiften betalas i förskott.

När ska inkomstuppgift lämnas?

  • Innan placeringen påbörjas
  • När familjens inkomst ändras
  • Om familjeförhållandena ändras
  • Efter begäran från barn- och utbildningsförvaltningen

Om inte aktuell inkomstuppgift lämnas debiteras avgift enligt maxinkomst.

Vad räknas som avgiftsgrundande inkomst och ersättningar?

Exempel på avgiftsgrundande inkomst och ersättningar som räknas:

  • Inkomst av tjänst
  • Inkomst av näringsverksamhet
  • Skattepliktiga ersättningar
  • Skattepliktiga förmåner
  • Föräldrapenning
  • Arbetslöshetsersättning
  • Kontant arbetsmarknadsstöd
  • Aktivitetsstöd
  • Sjukpenning
  • Sjukersättning/aktivitetsersättning
  • Familjehemsföräldrars arvodes- och omkostnadsersättning
  • Familjebidrag i form av familjepenning
  • Vårdbidrag för barn till den del det utgör arvode
  • Pension (ej barnpension)
  • Övriga i förekommande fall skattegrundande inkomst 

Betalning av faktura

I samband med plats accepteras anges vem av vårdnadshavarna som ska vara fakturamottagare. Fakturan betalas 12 månader om året. Förfallodag är i slutet av månaden och den preliminära avgiften betalas i förskott. Frågor angående fakturan besvaras av Placeringsenheten. Kontaktuppgifter finns på fakturan.

Om en faktura inte betalas i tid

Vi skickar inte ut någon påminnelse. Ett inkassokrav utgår 7-13 dagar efter fakturans förfallodag. På inkassokravet finns besked om att avstängning från fortsatt placering övervägs.

Betalas inte skulden kommer placeringen att upphöra efter datum på avstängningsbeskedet. Förnyad placering beviljas inte förrän skulderna är betalda.

Fakturor som inte blir betalda i tid hanteras av Redovisningsenheten som även kan hjälpa till med en avbetalningsplan. För detta tas en avgift ut. Du når Redovisningsenheten via växeln på telefonnummer 044-13 50 00.

Delad faktura

I de fall ett barns vårdnadshavare har gemensam vårdnad och båda vårdnadshavarna har behov av tillsyn för barnet, ska var och en debiteras utifrån respektive hushåll.

Två avgifter kan därmed utgå för ett barn men totalsumman får inte överstiga taket i maxtaxan. En förändrad avgiftsgrundande inkomst för endera parten kan förändra den andre vårdnadshavarens avgift.

Ändrade familjeförhållanden

Gifta eller registrerade partners som har begärt skilsmässa eller upplösning av registrerat partnerskap lämnar in en kopia på ansökan till Placeringsenheten för att korrekt avgift för förskola, fritidshem eller pedagogisk omsorg ska utgå. Om du endast har barn i fritidshem vänder du dig till administratören på skolan.

Sammanboende som ska separera fyller i banketten som heter "Ändrade familjeförhållande" och lämnar till Placeringsenheten för att korrekt avgift ska utgå. Om du endast har barn i fritidshem vänder du dig till administratören på skolan.

E-faktura och autogiro

Det finns möjlighet att betala via e-faktura. Kontakta din bank eller anmäl via internetbanken.

Vid autogiro dras fakturabeloppet på förfallodagen direkt från kundens bankkonto. Om du vill betala med autogiro ska du fylla i blanketten autogiroanmälan som finns nedan under E-tjänster och skicka in till oss.

Efterkontroll med taxerad förvärvsinkomst

Årligen sker en efterkontroll av vårdnadshavarens inlämnade inkomst mot Skatteverkets uppgift om taxerad förvärvsinkomst. Avgiftsjustering görs för det aktuella året. Detta kan innebära återbetalning eller efterkrav av avgift. En separat faktura skickas till aktuella vårdnadshavare och fakturan ingår i befintliga krav- och avstängningsrutiner. Återbetalning sker via avdrag på ordinarie faktura eller manuell utbetalning.

Beräkna avgift

I Kristianstads kommun utgår avgifterna från olika taxor inom ramen för maxtaxan. I förskolan finns taxa 1, 2, 3 och 4. I fritidshem finns taxa 2, 3 och 5. Se nedan.

Avgiften baseras på det antal barn i familjen som samtidigt har förskola och/eller fritidshem. Det yngsta barnet (barn 1) har den högsta avgiften. Äldre syskon (barn 2, 3, …) har reducerad avgift i fallande skala där äldsta barnet har den lägsta avgiften.

Inkomsttak

Bruttoinkomsten per månad och hushåll beräknas på föräldrarnas sammanlagda årsinkomst delat med 12 (månadsinkomsten). Skolverket fastställer för varje år ett inkomsttak. Avgiften som föräldrar ska betala baseras som högst på detta inkomsttak. Är den sammanlagda månadsinkomsten högre än gällande inkomsttak baseras ändå avgiften som mest på inkomsttaket. Inkomsttaket i taxan indexeras varje år i januari månad, vilket gör att avgiftsnivåerna höjs.

Inkomsttak för innevarande år: 59 440 kr

Förskola eller pedagogisk omsorg

Taxa 1
1-3-åringar med tillsynsbehov samt 4-6 åringar med tillsynsbehov under sommarlovet (jun-aug).

Taxa 2
Barn med omsorgsbehov och i behov av särskilt stöd enligt 8 kap. 7 § Skollagen.

Taxa 3
3-5-åringar utan omsorgsbehov (3-åringar fr o m höstterminen). Avser 175 dagar per år under skolterminerna (s.k. allmän förskola).
eller
Barn utan omsorgsbehov och i behov av särskilt stöd enligt 8 kap. 7 § Skollagen.

Taxa 4
3-5-åringar med omsorgsbehov under skolterminerna. (3-åringar fr o m höstterminen).

Här ses en tabell över hur stor andel av månadsinkomsten (maximalt inkomsttaket, se ovan) som avgiften för respektive barn beräknas på:

Förskola eller pedagogisk omsorg

Barn

Taxa 1

Taxa 2

Taxa 3

Taxa 4

Barn 1

3 %

2 %

0 %

2,2 %

Barn 2

2 %

1 %

0 %

1,5 %

Barn 3

1 %

1 %

0 %

0,9 %

Barn 4, 5...

0 %

0 %

0 %

0 %

Avgifter för innevarande år:

Avgifter för innevarande år

Barn

Taxa 1

Taxa 2

Taxa 3

Taxa 4

Barn 1

1783 kr

1189 kr

0 kr

1308 kr

Barn 2

1189 kr

594 kr

0 kr

892 kr

Barn 3

594 kr

594 kr

0 kr

535 kr

Barn 4, 5...

0 kr

0 kr

0 kr

0 kr

Fritidshem

Taxa 2:
6-13-åringar (6-åringar fr o m höstterminen och 13-åringar t o m vårterminen åk 6)
eller
Barn med omsorgsbehov och i behov av särskilt stöd enligt 14 kap. 6 § skollagen.

Taxa 3:
Barn utan omsorgsbehov och i behov av särskilt stöd enligt 14 kap. 6 § skollagen.

Här ses en tabell över hur stor andel av månadsinkomsten (maximalt inkomsttaket, se ovan) som avgiften för respektive barn beräknas på:

Fritidshem

Barn

Taxa 2

Taxa 3

Barn 1

2 %

0 %

Barn 2

1 %

0 %

Barn 3

1 %

0 %

Barn 4, 5...

0 %

0 %

Taxa 5:
Barn utan ordinarie placering i fritidshem som har getts tillfällig placering i fritidshem. Avgiften är 100 kr per barn och dag.

Avgifter för innnevarande år:

Avgifter för innevarande år

Barn

Taxa 2

Taxa 3

Barn 1

1189 kr

0 kr

Barn 2

594 kr

0 kr

Barn 3

594 kr

0 kr

Barn 4, 5...

0 kr

0 kr

 

Räkna ut avgiften

I tjänsten nedan kan du fylla i dina uppgifter, så räknas barnomsorgsavgiften ut automatiskt. Välj månad och år och tryck på hämta.

Det yngsta barnet räknas som Barn 1 och det näst yngsta som Barn 2. Skriv in timmar per vecka och ange familjeinkomst och tryck på knappen "Beräkna avgift" för att se aktuell summa.

Förskolebarn 3-5 år och 15 timmar

Barn i åldern 3-5 år med allmän förskola är avgiftsfri. Tjänsten nedan ger resultat avgift 0 kr för hela denna åldersgrupp som anger 15 timmar. Har du barn i denna åldersgrupp och har omsorgsbehov, är arbetslös eller föräldraledig utgår avgift enligt taxa. För att se avgiften skriver du in 16 timmar istället för 15 timmar och då visas din avgift. Taxan är inkomstbaserad. Sommartaxan är juni till augusti och aktuella datum finns information inom sidan lov och läsår. Skiljer sig behov under augusti behöver uträkning ske manuellt med dagavgift.

Inkomstjämförelse

Årligen görs en efterkontroll av vårdnadshavares inlämnade inkomst mot Skatteverkets uppgifter om taxerad förvärvsinkomst. Vid en differens kommer en separat faktura skickas till aktuella vårdnadshavare. Är återbetalning aktuellt sker det via avdrag på ordinarie faktura eller en manuell utbetalning.

Information om kontroll av inkomståret 2023

Inkomstuppgiften som ni lämnat till barn- och utbildningsförvaltningen har jämförts mot Skatteverkets uppgift om er deklarerade inkomst 2023. Uppgiften från Skatteverket är den taxerade inkomsten av förvärvsarbete respektive rörelse/näringsverksamhet för året 2023. Den inkomst som ni under året 2023 har lämnat till Barn- och utbildningsförvaltningen låg till grund för avgiften 2023. Maxtaxan för förskolan, fritidshem eller pedagogisk omsorg innebär att vårdnadshavare ska betala efter familjens sammanlagda bruttoinkomst (årsinkomsten delat med 12).

Kontroll har gjorts utifrån vad ni skulle ha betalt enligt taxerad förvärvsinkomst 2023 och vad ni faktiskt har betalt i avgifter under 2023, vilket har medfört en justerad avgift. Justeringen finns specificerad för varje månad (inkomstkorrigering (ååmm) 2301–2312) på fakturan, vilket kan
innebära både påslag och avdrag.

Om återbetalning ska ske kommer avdrag på kommande fakturor att göras alternativt kan utbetalning bli aktuellt. Vid utbetalning kommer ett brev att skickas via posten med instruktioner hur återbetalning sker. (Finns skulder till kommunen regleras dessa i första hand.)

Om en månad inte anges på fakturan, stämmer avgiften mot den taxerade förvärvsinkomsten och fakturaraden 0 kr visas inte på fakturan.

När kommer fakturan?

Fakturan avseende inkomstjämförelsen 2023 kommer att skickas ut runt den 5 februari 2025 och ska vara betalad till den 1 april 2025.

Frågor om fakturan

Har ni frågor om fakturan som avser förskola tar ni kontakt med placeringsenheten på telefonnummer 044-13 56 65. Vid frågor som gäller fritidshem tar ni kontakt med administratör på skolan. Kontaktuppgifter till administratören finns på skolans webbsida. Se länken, nedan.

Du kan också få hjälp och kontaktuppgifter genom att ringa till medborgarcenter på telefonnummer 044-13 50 00.

Hjälp med avbetalningsplan

Vill ni ha hjälp med en avbetalningsplan (kostar 170 kr) tar ni kontakt med redovisningsenheten på kommunledningskontoret på telefonnummer 044-13 50 00.

Observera att om skulden inte regleras kommer placeringen att upphöra enligt beslutad avstängningsrutin. Förnyad placering beviljas ej förrän skulden är reglerad.

Bestrida fakturan

Om fakturan inte stämmer kan du bestrida den genom att skriftligen bestrida den inom 21 dagar från fakturadatum. Det är viktigt att du noga beskriver vad du bestrider och skickar med tydliga underlag som styrker dina uppgifter. När genomgång av ditt bestridande är gjort skickas ett beslut till dig.

Bestridande skickas till:

Kristianstads kommun
Barn- och utbildningsförvaltningen
291 80 Kristianstad

Lagar och regler

Kommunen är enligt lag skyldig att tillhandahålla förskola eller fritidshem inom rimlig tid. Tillsynsansvaret ligger på Statens Skolinspektion. Det kommunala ansvaret har Barn- och utbildningsnämnden.

Utformning och skyldigheter

I Skollagen finns grundläggande bestämmelser för hur förskola, fritidshem och pedagogisk omsorg ska utformas. I lagen anges kommunernas skyldighet att tillhandahålla verksamhet av god kvalitet utan oskäligt dröjsmål. Skyldigheten gäller för alla barn från 1 års ålder till och med vårterminen det år barnet fyller 13. Detta gäller för barn vars vårdnadshavare förvärvsarbetar eller studerar och för barn som har behov av särskilt stöd. Barn till arbetssökande och barn till föräldralediga har rätt till förskola 15 timmar per vecka. Från och med höstterminen det år barnet fyller 3 erbjuds allmän förskola. Det innebär att 3-5 åringar har rätt till avgiftsfri förskola 3 timmar per dag. Detta gäller under grundskolans terminer och inkluderar inte lunch.

Tillsynsansvar

Statens Skolinspektion är den statliga myndighet som har tillsynsansvar för förskola och fritidshem. Det kommunala ansvaret ligger hos Barn- och utbildningsnämnden. För fristående förskolor och fristående fritidshem har Barn- och utbildningsnämnden tillsynsansvar.

Måldokument

Läroplanerna för förskolan, grundskolan, förskoleklassen och fritidshemmet är de nationella måldokument som styr verksamheten. Tillsammans med Allmänna råd ska läroplansbestämmelserna ligga till grund för verksamheten i pedagogisk omsorg och öppen förskola.

Tidstilldelning

Tidstilldelning är den tid du kan lämna ditt barn på förskolan eller fritidshemmet. För obekväma tider gäller kompletterande regler.

Normaltid

Grunden för barnets schema är vårdnadshavarens arbets-, studie- och skäliga restider. Det är mycket viktigt att du som vårdnadshavare informerar personalen om ditt barns vistelsetid i förskolan eller fritidshemmet. Förläggning av de timmar som barnet är i förskola/pedagogisk omsorg och som inte är beroende av vårdnadshavares arbetstid, beslutas av rektor.

Förskolebarn med kortare tillsynsbehov än i genomsnitt 15 timmar per vecka har rätt att delta i verksamheten upp till detta timantal. Barn i behov av särskilt stöd som beviljats plats i förskola har rätt att delta i förskoleverksamheten 15 timmar per vecka om inte ett större tillsynsbehov finns.

Schemaförändring

Barnets vistelsetider ska stämma överens med inlämnat schema. Schematider lämnas löpande i appen Edlevo. Tänk på att schemaförändringar ska lämnas minst en vecka i förväg.

För att verksamheten ska vara beredd på förändringen är det viktigt att du också meddelar detta till personalen i förskola/fritidshem eller till dagbarnvårdare. Barnens schema ligger till grund för personalens arbetstider.

Rektor kan vid behov begära intyg om vårdnadshavares sysselsättning från arbetsgivare eller utbildningsanordnare.

Barn i allmän förskola

Alla barn i åldrarna 3 till 5 år har rätt till en avgiftsfri pedagogisk verksamhet i förskola - Allmän förskola. Verksamheten omfattar tre timmar per dag under grundskolans terminer, utlagt på 175 dagar per år.

Förläggningen av de tre timmarna per dag beslutas av förskolechef beroende på aktuell situation och beläggning i förskolan. Den avgiftsfria allmänna förskolan inkluderar inte lunch. För de barn som har rätt till allmän förskola och redan har placering reduceras avgiften med motsvarande tre timmar per dag utlagt på 175 dagar per år.

Om barnet har plats i allmän förskola tre timmar per dag och får ett kontinuerligt tillsynsbehov grundat på vårdnadshavares arbete eller studier måste detta omgående anmälas och ett nytt schema lämnas in. Det är dock inte självklart att förändringen av tillsynstid kan ske omedelbart utan det kan innebära en viss väntetid beroende på förutsättningarna på barnets förskola.

Vårdnadshavare som ändrar till enbart allmän förskola och inom tre månader återgår till tidigare tidsbeställning, som bygger på arbete eller studier får betala för mellanliggande tid.

Upphör tillsynsbehovet grundat på arbete, föräldraledighet eller studier och placeringen enbart omfattar tre timmar per dag i allmän förskola måste en uppsägning ske för att avgiften ska regleras efter uppsägningstid.

För vårdnadshavare som står till arbetsmarknadens förfogande

Förskolebarn har rätt till förskola 15 timmar per vecka när vårdnadshavare står till arbetsmarknadens förfogande. Förläggning av tiden beslutas av rektor. När vårdnadshavare får arbete utökas vistelsetiden i enlighet med vårdnadshavarens arbetstider.

Under sommarmånaderna förutsätts barnen vara lediga fyra veckor. De lediga veckorna planeras i samråd med rektor.

Vid föräldraledighet

När familjen utökas och någon av vårdnadshavarna i samband med detta är föräldraledig, får det äldre barnet/barnen behålla sin plats i förskolan 15 timmar per vecka. Förläggning av tiden beslutas av rektor. Om platsen inte ska behållas ska den sägas upp.

Under sommarmånaderna förutsätts barn till föräldralediga vara lediga från förskolan under fyra veckor, de lediga veckorna planeras i samråd med rektor.

Skolbarns rätt till plats i fritidshem upphör då vårdnadshavare blir föräldraledig och platsen måste sägas upp.

Vid semester

Vid vårdnadshavares semester är barnen också lediga från verksamheten. Finns behov av att få lämna vid enstaka dagar fattar rektor efter samråd med vårdnadshavare beslut om barnets vistelsetider. Barn som har plats i allmän förskola har rätt att delta i verksamheten under terminstid, 15 timmar per vecka, även när vårdnadshavare har semester.

Längre uppehåll i placering

Barnets plats får behållas även om den inte används under en tid, dock som längst tre månader. Vårdnadshavaren ska meddela rektor om uppehållet i förväg. Avgift debiteras enligt ordinarie taxa under uppehållet. Längre uppehåll än tre månader beviljas inte utan då ska platsen sägas upp och ny ansökan lämnas in när tillsynsbehov finns. Plats som inte använts på tre månader och som inte heller sagts upp av vårdnadshavare sägs upp av kommunen.

Bibehållen plats vid sjukskrivning och sjukersättning

Vårdnadshavare har rätt att behålla barnets plats i förskola/fritidshem/pedagogisk omsorg vid egen sjukskrivning. Vid sjukskrivningsperioder som överstiger två veckor, fattar rektor efter samråd med vårdnadshavaren beslut om barnets vistelsetider.

Tillfällig tid

Tillfällig utökning av tid kan ske efter samråd med personalen eller rektor. För att erbjudas plats i förskola ska tillsynsbehovet omfatta minst en månad. För skolbarn kan kortare tid erbjudas exempelvis under skollov. Aktuell inkomstuppgift ska lämnas vid ansökan om tillfällig tid i fritidshem.

Obekväma tider

I Kristianstads kommun finns en dygnet-runt-öppen avdelning på Palettens förskola. Verksamheten är behovsstyrd och behöver framförhållning för att kunna erbjuda en god kvalité. Barnens schema, som grundar sig på vårdnadshavarnas tillsynsbehov, påverkar verksamhetens omfattning och organisation.

För samtliga förskolor, fritidshem och pedagogisk omsorg gäller Kristianstads kommuns tillämpningsföreskrifter. För den verksamhet som bedrivs för barn som är i behov av omsorg på obekväma tider, det vill säga kväll, natt och helg, gäller kompletterande riktlinjer.

Omsorg på obekväma tider är vardagar klockan 18.30–06.30 samt dygnet runt på helger. Vi kan inte garantera att placering på obekväma tider kan erbjudas inom fyra månader efter anmälningsdatum.

Kriterier för att få plats på den dygnet-runt-öppna verksamheten:

  • Ensamstående vårdnadshavare med obekväma arbetstider.
  • Vårdnadshavare som är gifta/sammanboende och där båda vårdnadshavarna arbetar obekväma tider.

Barn med högsta antalet tillsynstimmar på obekväma tider har företräde till plats.
Omsorgen är avsedd för barn från 1 år till och med vårterminen det år barnet fyller 13 år, som är folkbokförda i Kristianstads kommun och vars vårdnadshavare har sitt arbete förlagt till kvällar, nätter och/eller helger. Behovet av omsorg på obekväma tider ska av kontinuitetsskäl vara regelbundet, återkommande under minst tre månader och uppgå till minst 30 timmar per månad.

Barn och vårdnadshavare ska delta vid minst tre inskolningstillfällen innan barnet lämnas första gången för natt- eller helgomsorg.

Vid tillfällig schemaändring är det av största vikt att meddela förändringen så snabbt som möjligt för att personalplanering ska kunna ske. Med kortare framförhållning än en vecka kan vissa svårigheter uppstå och omsorg inte garanteras.

Förskolebarn i åldern 1-5 år

Då behov av omsorg på obekväm tid upphör, vid exempelvis ändrade arbetsförhållanden, ska platsen lämnas så snart ny förskoleplats på dagtid kan erbjudas i barnets närområde.

När vårdnadshavare är tillfälligt arbetslös eller är föräldraledig får förskolebarn behålla platsen på förskolan under dagtid, 15 timmar per vecka.

Om vårdnadshavare som inte längre har behov av omsorg på obekväma tider, väljer att tacka nej till annan erbjuden förskoleplats, upphör platsen då endast barn med behov av omsorg på obekväma tider är berättigade till plats.

För de familjer som utöver omsorg på obekväma tider behöver förskoleverksamhet på dagtid erbjuds även detta på Palettens förskola. Det går inte att ha plats på två förskolor parallellt.

Skolbarn i åldern 6-13 år

Då behov av omsorg på obekväm tid upphör vid exempelvis ändrade arbetsförhållanden eller föräldraledighet erbjuds fritidshemsbarn omgående fritidshemsplats i barnets skola.

Skolbarn i åldern 6-13 år och som har plats i fritidshem och därutöver har omsorgsbehov på obekväma tider kan få plats på Palettens förskolas dygnet-runt-öppna avdelning.

För skolbarn med omsorgsbehov på obekväma tider gäller att de på skoldagar är välkomna till Palettens förskola från klockan 18:00 och de ges möjlighet att stanna till klockan 06.30 på vardagar.

Tillämpningsföreskrifter för förskola

Tillämpningsföreskrifter för förskola finns i sin helhet på denna sida.

Inledning

I Kristianstads kommun beslutar Barn- och utbildningsnämnden om lokala tillämpningsföreskrifter, som är en tillämpning av skollagen och andra statliga styrdokument.

När accepterande av placeringserbjudande sker, accepteras Kristianstads kommuns tillämpningsföreskrifter, gällande placering i förskola.

I detta dokument, används begreppet vårdnadshavare, i enlighet med 8 kap. skollagen. Detta begrepp omfattar följande:

  • Barnets vårdnadshavare
  • Biologisk förälder som inte är vårdnadshavare
  • Familjehems- och jourhemsförälder

Hemkommun
Med hemkommun avses den kommun som barnet är folkbokförd i.

För barn som är bosatt i landet utan att vara folkbokförd där avses hemkommun den kommun som barnet stadigvarande vistas i eller, om barnet saknar stadigvarande vistelseort, den kommun som barnet för tillfället uppehåller sig i.

Allmänt om placering i förskola
Förskolorna i Kristianstads kommuns regi har generellt öppettider mellan klockan 6.30 – 18.30 vardagar.

I Kristianstads kommun finns en verksamhet som har öppet dygnet runt under årets alla dagar. Läs vidare under rubriken "Obekväma tider".

Vårdnadshavares uppgiftsskyldighet
Vårdnadshavaren har skyldighet att lämna korrekta uppgifter till Kristianstads kommun utifrån gällande tillämpningsföreskrifter.

Rektor har rätt att begära intyg från vårdnadshavare som berör omsorgsbehovet, exempelvis arbete, studier och sjukintyg.

Anmälningsskyldighet om förändrat omsorgsbehov
Så fort vårdnadshavare har ett förändrat omsorgsbehov är man skyldig att utan dröjsmål anmäla dessa förändringar. Främst rör det arbetstider, studietider, inkomster, familjeförhållanden o dyl. Denna skyldighet gäller för såväl en tillfällig eller enstaka förändring som vid en förändring som gäller under längre tid eller tillsvidare.

Platsgaranti, fyra månader
Kristianstads kommun är skyldig att erbjuda placering på en kommunal förskola inom fyra månader, förutsatt att tiden mellan inkommen ansökan och önskat placeringsdatum inte överstiger fyra månader. Överstiger tiden mellan inkommen ansökan och önskat placeringsdatum mer än fyra månader blir garantidatumet önskat placeringsdatum.

Rätt till en plats i förskolan i Kristianstads kommuns regi
Barn har rätt till en placering i Kristianstads kommuns regi när:

  • Barn som fyllt ett år och vårdnadshavare har ett omsorgsbehov utifrån att de förvärvsarbetar, studerar, är arbetssökande, föräldralediga till annat barn, eller om barnet har ett eget behov på grund av familjens situation i övrigt.
  • Ideellt eller oavlönat arbete är inte en grund för ett omsorgsbehov och placering i förskola.
  • Vårdnadshavare är folkbokförd tillsammans med sitt barn i Kristianstad kommun.
  • Vårdnadshavarna som är på väg att flytta in till Kristianstads kommun. Vårdnadshavarna ska kunna styrka att bosättning kommer att ske i Kristianstads kommun för att få ett erbjudande om placering i förskolan.
  • Placering kan också erbjudas till barn som enligt skollagen räknas som bosatta i Sverige, utan att de är folkbokförda i Kristianstads kommun. Detta anges i 29 kap. 2 § skollagen alternativt 7 kap. 2 § skollagen.
  • Barn som är folkbokförda i annan kommun kan ha rätt till placering om särskilda skäl föreligger, 8 kap. 13 § skollagen. Detta kan ske i mån av plats och under förutsättning att ett avtal om ersättning träffas mellan hemkommunen och placeringskommunen.
  • Omsorgsbehovet måste omfatta minst en månad för att placering ska beviljas i förskolan.

Från och med höstterminen det år barnet fyller tre år, har det rätt till allmän förskola. Läs mer under punkten ”Allmän förskola”.

Endast en placering
Ett barn kan inte ha placering på två förskolor samtidigt. Likaså kan barnet inte ha placering i någon av Kristianstads kommuns förskolor och samtidigt ha placering i en annan kommun eller i en fristående förskola. Att barnet endast kan ha en placering gäller även om barnet bor växelvis hos sina vårdnadshavare.

Gemensam vårdnad
Om vårdnadshavare bor tillsammans blir båda platsinnehavare och därmed ansvariga för avgiften. Utgångspunkten är att vårdnadshavarna är överens när placering efterfrågas och accepteras, därmed behövs endast en vårdnadshavares acceptans.

Växelvis boende
Om barnet regelbundet bor hos båda föräldrarna under den tid då förskola ges, växelvis boende, och båda vårdnadshavarna har behov av placering för barnet/barnen krävs båda vårdnadshavarnas godkännande vid exempelvis ansökan till förskola eller byte av förskola. Vid uppsägning behöver båda vårdnadshavarna inkomma med varsin uppsägning för respektive del av omsorgsbehovet.

Båda vårdnadshavarna är platsinnehavare men räknas som separata hushåll, vilket ska meddelas till kommunen så vårdnadshavarna får separata fakturor.

Barn med växelvis boende erbjuds förskola i Kristianstads kommun såväl om båda vårdnadshavarna eller endast boendeföräldern, se nedan, bor i Kristianstads kommun.

Boendeförälder
Om barnet övervägande bor hos en av vårdnadshavarna, boendeföräldern, och där barnet har sin folkbokföringsadress, och denne har ett omsorgsbehov, kan boendeföräldern erbjudas placering utan godkännande från den andra vårdnadshavaren. I detta fall utgår avgift endast till boendeföräldern.

Försäkring
Alla placerade barn är olycksfallsförsäkrade.

Planeringsdagar
Sex dagar per år har medarbetarna på en förskola gemensam planering och kompetensutveckling. För barn vars vårdnadshavare inte kan ordna tillsyn under dessa dagar erbjuds placering på annan förskola.

På kommunens hemsida ”Lov och Läsår” finns information om aktuella läsårstider och aktuella datum för respektive skolområdes planeringsdagar. Planeringsdagarna medför ingen reducering av avgiften.

Allmän Förskola
Från och med höstterminen det år barnet fyller tre år, har barnet rätt till allmän förskola. Verksamheten omfattar tre timmar per dag, måndag till fredag, under grundskolans terminer, utlagt på 175 dagar per år.

Rektor beslutar mellan vilka klockslag som gäller utifrån aktuell situation och beläggning på förskolan.

Lunch är inte inkluderad i allmän förskola.

Om barnet har allmän förskola, tre timmar per dag, och får ett kontinuerligt omsorgsbehov grundat på arbete, arbetssökande eller studier måste detta omgående anmälas till Placeringsenheten, samt lägga in nytt schema i Edlevo-app. Det är dock inte självklart att förändringen av omsorgsbehovet kan ske omedelbart utan kan innebära en viss väntetid beroende på förutsättningarna på barnets förskola.

Upphör omsorgsbehovet och en skriftlig ansökan om övergång till allmän förskola inkommit, sker övergången två månader senare. Anmälan sker till Placeringsenheten via forskola@kristianstad.se.

Vårdnadshavare med omsorgsbehov som ändrar till enbart allmän förskola och inom tre månader återgår till tidigare omsorgsbehov, får betala för mellanliggande tid.

Placeringsrutiner

För att garantera placering på en förskola i Kristianstads kommun behöver ansökningsdatumet vara minst fyra månader innan aktuellt placeringsdatum. Ansökningsdatumet fastställs den dagen då fullständig ansökan inkommit.

Båda vårdnadshavarnas kontaktuppgifter ska framgå vid anmälan och kommunen skickar placeringserbjudande till båda vårdnadshavarna om de har olika adresser.

Första placeringsdatum inleds med tio dagars avgiftsfri introduktion, där vårdnadshavare behöver närvara.

Vid byte av placering till annan förskola, inom Kristianstads kommuns regi, inleds den nya placeringen med introduktion. Introduktionen sker i dialog med rektor och är inte avgiftsfri. Under introduktionen till den nya placeringen finns möjligheten att använda sig av den tidigare placeringen tills introduktionen är klar.

Gällande arbete
Tiden som barnet kan vara på förskolan avser arbetstiden och restiden till och från arbetet.

Gällande studier
Studierna ska vara studiemedelsgrundande eller yrkesförberedande. Tiden som barnet kan vara på förskolan baseras på studiernas omfattning. Förläggning av tiden på förskolan beslutas av rektorn.

Gällande föräldraledig
Barn vars vårdnadshavare är föräldralediga för omsorg av annat barn, har rätt till förskola 15 timmar per vecka. Förläggning av tiden på förskolan beslutas av rektorn.

Under sommarmånaderna förväntas barn till föräldralediga vara lediga från förskolan under fyra veckor. Veckorna bestäms i överenskommelse med rektorn.

När en familj utökas med flera barn vid samma tillfälle, exempelvis tvillingar, har det äldre barnet rätt att behålla sin placering i samma omfattning som tidigare under tre månader. Dessa tre månader startar från barnens födelsedatum.

Gällande arbetssökande
Barn vars vårdnadshavare som är arbetssökande har rätt till förskola 15 timmar per vecka. Förläggning av tiden på förskolan beslutas av rektorn.

Under sommarmånaderna förväntas barn till arbetssökande vara lediga från förskolan under fyra veckor. Veckorna bestäms i överenskommelse med rektorn.

I samband med att vårdnadshavare får arbete, arbetssökande aktivitet, osv. utökas vistelsetiden i enlighet med vårdnadshavarens tider.

Gällande semester
Vid vårdnadshavares semester är barnen också lediga från förskolan. Finns ett behov att lämna barnet under semestern, kan rektorn, efter bedömning, fatta beslut om barnets eventuella vistelsetider på förskolan.

Gällande sjukskriven och sjukersättning
Vårdnadshavare har rätt att behålla placeringen i förskolan vid sjukskrivning, enligt ordinarie schema.

Vid sjukskrivningsperioder, som överstiger två veckor, fattar rektorn beslut om barnets vistelsetider efter behovet. Beslutet baseras på den sjukskrivne vårdnadshavarens förmåga att ta hand om barnet.

Gällande sjukt syskon
Vid syskons sjukdom har barnet rätt att vara på förskolan enligt ordinarie schema. Regeln gäller dock inte vid smittosamma sjukdomar, se mer information på 1177, sök ”Infektioner hos barn”.

Placering vid behov av särskilt stöd
Barn kan få placering i förskolan även om ordinarie omsorgsbehov inte finns. Detta då barnet behöver få särskilt stöd i sin utveckling i förskoleverksamhet. Rektor beslutar om detta, på delegation från barn- och utbildningsnämnden, i enlighet med 8 kap. 7 § och 9 § Skollagen. Om barnet har beviljats sådan placering och inte har något ordinarie omsorgsbehov är placeringen avgiftsbefriad, se avgifter.

Närhetsprincipen
Beslut om placering på förskola i Kristianstads kommuns regi utgår från skollagen. Här anges att ett barn ska erbjudas placering vid en förskola så nära barnets folkbokföringsadress som möjligt. Skälig hänsyn ska tagas till vårdnadshavares önskemål.

Detta innebär att placeringen så långt det är möjligt sker på den förskola vårdnadshavarna önskar. I annat fall sker placeringen på förskola så nära barnets folkbokföringsadress som möjligt.

Kö till förskola
Barn som önskar få placering på en förskola ett visst placeringsdatum, ges placering efter den aktuella köplacering varje barn har vid det tillfället. Plats i kön ges efter barnets så kallade köålder.

Barnets köålder är

  • barnets ålder baserat på födelsedatum, eller
  • åldern baserat på födelsedatum på barnets äldsta syskon som står i kö till eller som har en placering på den önskade förskolan.

Barn med högre köålder går före barn med lägre köålder.

Urvalskriterier
Om det vid ett placeringstillfälle till en förskola inte finns plats till alla barn som önskar placering, fördelas platserna enligt nedanstående prioriteringsordning:

  1. Barn som är i behov av särskilt stöd i enlighet med 8 kap. 5 § och 7 § skollagen.
  2. Utlandsfödda i enlighet med 8 kap. 14a § skollagen.
  3. Köålder vid placeringsdatum.
  4. Syskonförtur. Infaller endast om flera barn har samma köålder. Då får det barnet som har det äldsta syskonet i kö eller är placerad på önskad förskola förtur.

Obekväma arbetstider
I Kristianstads kommuns regi finns en förskola, Paletten, som har öppet dygnet runt.

Förskola med omsorg på obekväm arbetstid riktar sig till de vårdnadshavare som är folkbokförda i Kristianstads kommun och som är i behov av placering på obekväma tider, i praktiken innebär det vardagar klockan 18.30 - 06.30 samt lördag, söndag och helgdagar hela dygnet.

För de vårdnadshavare som är i behov av placering både obekväma tider och dagtid erbjuds detta också på Paletten.

Behovet av omsorg på obekväma tider ska av kontinuitetsskäl vara regelbundet, återkommande under minst tre månader och uppgå till minst 30 timmar per månad.

Placering kan inte garanteras för obekväma tider inom fyra månader efter ansökningsdatum. Kan inte placering erbjudas finns möjligheten att stå kvar i kö för en placering, då antalet platser är begränsat.

Kriterier för att få placering på förskola med omsorg på obekväma tider:

  • Ensamstående vårdnadshavare med obekväma arbetstider.
  • Vårdnadshavare i samma hushåll och båda arbetar obekväma tider.
  • Barn med högst antal tillsynstimmar på obekväma tider har företräde till plats.

Barnet och vårdnadshavaren ska delta vid minst tre inskolningstillfällen innan barnet lämnas första gången för natt eller helgomsorg.

Då behov av omsorg på obekväm tid upphör, vid exempelvis ändrade arbetsförhållanden, ska placeringen lämnas så snart ny placering kan erbjudas på dagtid i barnets närområde.

Placeringserbjudande
Kommunen strävar efter att lämna besked om placering till en förskola senast en månad innan önskat placeringsdatum, under förutsättning att fullständig ansökan inkommit i tid.

Om svar inte inkommit på placeringserbjudandet inom angiven tid, kvarstår inte ansökan och ny ansökan behöver göras för placering på förskola.

Placering kan inte erbjudas förrän samtliga skulder avseende förskola, fritidshem eller pedagogisk omsorg är betalda till Kristianstads kommun.

Accepterande av tillämpningsföreskrifterna
När accepterande av placeringserbjudande sker, accepteras Kristianstads kommuns tillämpningsföreskrifter, gällande placering i förskola. Accepterandet kan ske digitalt eller skriftligt.

Vid godkännande av placeringserbjudande
Vid accepterande av förstahandsvalet stryks övriga önskemål.

Vid accepterande av placeringserbjudandet, som inte är förstahandsvalet, har barnet rätt att stå kvar i kön till den förskola som önskats i första hand. Köplats till annan förskola än förstahandsvalet stryks.

Vid avvisande av placeringserbjudande
Om avvisandet avser annan förskola än den som önskats i första hand, står barnet kvar i kön till den förskola som önskats i första hand. Är det förstahandsvalet som avvisats, kvarstår barnet inte i någon kö till någon förskola.

Placeringsinnehavare
Om vårdnadshavare bor tillsammans blir båda placeringsinnehavare och därmed ansvariga för avgiften.

Om vårdnadshavarna har gemensam vårdnad men bor på olika adresser med barnet, växelvis boende, och båda har ett omsorgsbehov är båda placeringsinnehavare. Barnet har en placering, men vårdnadshavarna räknas som separata familjer och får därmed delade fakturor.

Schematider och frånvaroanmälan
Det är en vårdnadshavares skyldighet att inkomma med korrekta schematider och frånvaro, som baseras på omsorgsbehovet, i Edlevo-app.

Uppgifter om arbete och studier
Efter begäran från rektor ska vårdnadshavare inkomma med intyg.

Uppsägning av placering

Uppsägning från vårdnadshavare
Uppsägningen av placering görs via Edlevo-app.

Avgifter för placering i förskola och pedagogisk omsorg

Maxtaxa
I Kristianstads kommun gäller den av staten fastställda maxtaxan, vilket innebär att taxan är inkomstrelaterad men ett tak sätts för hur hög avgiften blir för hushållet.

Månadsavgiften utgår från antal barn i hushållet som har placering i förskola, fritidshem eller pedagogisk omsorg samt familjens sammanlagda bruttoinkomst per år. Ändrad inkomst ska anmälas en månad före förändringen.

Som hushåll räknas gifta/sammanboende/registrerade partners. Bådas inkomster räknas som avgiftsgrundande, oavsett om barnet/barnen är gemensamma eller inte.

Inkomsttak
Bruttoinkomsten per månad och hushåll beräknas på föräldrarnas sammanlagda årsinkomst delat med 12 (månadsinkomsten). Skolverket fastställer för varje år ett inkomsttak. Avgiften som föräldrar ska betala baseras som högst på detta inkomsttak. Är den sammanlagda månadsinkomsten högre än gällande inkomsttak baseras ändå avgiften som mest på inkomsttaket. Inkomsttaket i taxan indexeras varje år i januari månad, vilket gör att avgiftsnivåerna höjs.

Avgifter
Avgiften betalas 12 månader om året och den preliminära avgiften betalas i förskott.

Avgift betalas även under barnets sjukdom och vid vårdnadshavares semester eller annan ledighet.

Förändrade familjeförhållanden påverkar avgiften, exempelvis vid skilsmässa/separation, giftermål eller nytt samboförhållande.

Reducerad eller ingen avgift
Från och med höstterminen det år barnet fyller tre år får barn med placering i förskolan en reducering av avgiften.

Följande barnkategorier har ingen avgift:
- 3-5-åringar utan omsorgsbehov (3-åringar fr o m höstterminen). Avser 175 dagar per år under skolterminerna (s.k. allmän förskola).
- Barn utan omsorgsbehov och i behov av särskilt stöd enligt 8 kap. 7 § Skollagen.

Taxor
I Kristianstads kommun utgår avgiften för plats i förskola från olika taxor inom ramen för maxtaxan. Likaså baseras avgiften på det antal barn i familjen som har förskola och/eller fritidshem samtidigt, där yngsta barnet (barn 1) har högsta avgiften. Äldre syskon (barn 2, 3, 4, …) har reducerad avgift i fallande skala där äldsta barnet har lägst avgift.

Här ses en tabell över hur stor andel av månadsinkomsten (maximalt inkomsttaket, se ovan) som avgiften för respektive barn beräknas på:

Taxa 1: 1-3-åringar med tillsynsbehov samt 4-6 åringar med tillsynsbehov under sommarlovet (jun-aug).

Taxa 2: Barn med omsorgsbehov och i behov av särskilt stöd enligt 8 kap. 7 § Skollagen.

Taxa 3: 3-5-åringar utan omsorgsbehov (3-åringar fr o m höstterminen). Avser 175 dagar per år under skolterminerna (s.k. allmän förskola). eller Barn utan omsorgsbehov och i behov av särskilt stöd enligt 8 kap. 7 § Skollagen.

Taxa 4: 3-5-åringar med omsorgsbehov under skolterminerna. (3-åringar fr o m höstterminen).

Beräkningsmodell

Andelar av månadsinkomst/inkomsttak som avgiften beräknas på för respektive barn:

Barn

Taxa 1

Taxa 2

Taxa 3

Taxa 4

Barn 1

3 %

2 %

0 %

2,2 %

Barn 2

2 %

1 %

0 %

1,5 %

Barn 3

1 %

1 %

0 %

1 %

Barn 4, 5...

0 %

0 %

0 %

0 %

Aktuella avgifter
Aktuella avgifter ses på hemsidan. Se förskolans meny: ”Avgifter och regler”.

Delad faktura
Avgiften delas i proportion till respektive vårdnadshavares inkomst, inte omsorgsbehov. Överstiger respektive barns sammanlagda avgift maxtaxan reduceras båda hushållens avgifter procentuellt. Om en av vårdnadshavarna säger upp placeringen eller ändrar inkomst påverkas med automatik den andre vårdnadshavarens avgift.

I de fall ett barns vårdnadshavare har gemensam vårdnad, skilda boende och båda vårdnadshavarna har behov av tillsyn för barnet, ska var och en debiteras utifrån respektive hushåll. Kommunen beaktar härvidlag inte om vårdnadshavarna betalar underhållsbidrag sinsemellan.

Två avgifter kan därmed utgå för ett barn men totalsumman får inte överstiga maxtaxan.

Inkomstuppgift
Vårdnadshavare har en skyldighet att lämna korrekta inkomstuppgifter. Detta ska göras även då inkomsterna förändras. Skyldighet gäller också att anmäla aktuella familjeförhållanden. Lämnas inte korrekta inkomstuppgifter korrigeras detta utifrån den inkomstjämförelse som genomförs, se ”Efterkontroll med taxerad förvärvsinkomst”, se nedan.

Inkomstuppgift ska lämnas

  • Innan placeringen påbörjas.
  • När hushållsinkomsten ändras.
  • Om familjeförhållandena ändras.
  • Efter begäran från barn- och utbildningsförvaltningen.

Skatteverkets uppgift om förvärvsinkomst är avgiftsgrundande
Exempel på avgiftsgrundande inkomst som räknas (www.skatteverket.se Länk till annan webbplats.)

  • Skattepliktig inkomst.
  • Föräldrapenning.
  • Arbetslöshetsersättning
  • Sjukpenning/ersättning.
  • Utlandsinkomst.

Lämnas inte inkomstuppgift debiteras avgift grundat på maxinkomst. I de fall inkomst har lämnats sedan tidigare utgår avgiften från den inkomsten.

Utifrån de inkomstuppgifter som vårdnadshavare lämnar utgår avgifterna och det åligger vårdnadshavare att kontrollera att det är rätt avgift som debiteras.

Betalning
I samband med att placering accepteras anges vem av vårdnadshavarna som ska vara fakturamottagare. Fakturamottagare är den som ansvarar för att betalning av fakturor avseende placering i förskola/fritidshem sker.

För barn i familjehem i Kristianstads kommun gäller följande: - Barn folkbokfört i Kristianstads kommun: avgiften betalas av familjehemmet. - Barnet folkbokfört i annan kommun: avgiften betalas av den andra kommunen.

Om ett barn eller elev har sekretessmarkering eller fingerade personuppgifter har folkbokföringskommunen betalningsansvar.

Avseende barn utan folkbokföring/papperslös har vistelsekommunen betalningsansvar.

Fakturan skickas ut en gång i månaden under årets samtliga tolv månader, förfallodag är i slutet av månaden och avgiften betalas preliminärt i förskott. När inkomst eller placering ändras regleras avgiften på nästkommande faktura.

Frågor angående fakturan besvaras av administratör. Information med telefon och e-post uppgifter finns på fakturan och hemsidan:

E-faktura
Det finns möjlighet att betala via e-faktura. Kontakta din bank eller anmäl via internetbanken.

Autogiro
Vid autogiro dras fakturabeloppet på förfallodagen direkt från kundens bankkonto.
Vill du betala med autogiro använd e-tjänst på Kristianstads kommuns hemsida.

KIVRA
För dig som valt att ha tjänsten KIVRA, digital brevlåda, erhålls fakturan denna väg.

Krav – inkasso
Fakturor som inte blir betalda i tid handläggs av Kristianstads kommun, Redovisningsenheten, telefon växel 044-13 50 00. Redovisningsenheten kan även hjälpa till med en avbetalningsplan. För detta tas en avgift ut.

Kristianstads kommun skickar inte ut någon påminnelse. Ett inkassokrav utgår 7 - 13 dagar efter fakturans förfallodag. På inkassokravet finns besked om att avstängning från fortsatt placering övervägs.

Efterkontroll med taxerad förvärvsinkomst
Årligen sker en efterkontroll av vårdnadshavarens inlämnade inkomst mot Skatteverkets uppgift om taxerad förvärvsinkomst, i syfte att säkerställa att alla hushåll har betalat rätt avgift. Kontrollen avser den av Skattemyndigheten senaste fastställda taxerade inkomsten. Avgiftsjustering görs för det aktuella året. Detta kan innebära återbetalning eller efterkrav av avgift. Taxerad förvärvsinkomst beräknas utifrån hela årets inkomst. En separat faktura skickas till de för avgiften aktuella vårdnadshavarna och fakturan ingår i befintliga krav- och avstängningsrutiner.

Återbetalning sker via avdrag på ordinarie faktura eller manuell utbetalning.

Avstängning
Om faktura inte betalas kan avstängning från fortsatt placering ske.

I brev om avstängning, som skickas ut till vårdnadshavare som har skuld framgår det från vilket datum avstängningen kommer ske om inte betalning görs. Betalning kan göras fram till dagen innan enligt avstängningsdatum i brevet.

Rektor informerar vårdnadshavare och medarbetare på berörd avdelning om att avstängning träder i kraft.

Om avbetalningsplan beviljats men ej fullföljs meddelar rektorn vårdnadshavare samt medarbetare att avstängning träder i kraft med omedelbar verkan.

Om avstängning verkställs kan förnyad placering inte beviljas förrän samtliga skulder avseende förskola, fritidshem eller pedagogisk omsorg är betalda. Avstängning kan inte ske från avgiftsfri allmän förskola.

Medborgarcenter hjälper dig

Vi hanterar dina frågor om kommunens verksamheter och du kan besöka oss, ringa oss eller skriva. Oftast får du hjälp direkt, annars lotsar vi ditt ärende rätt.

Stängt Öppnar 17 jul kl 08.00
Hjälpte informationen på sidan dig?