Medarbetarenkät

Vi genomför regelbundna medarbetarundersökningar för att få reda på vad medarbetarna tycker är bra, vad som kan göras bättre och hur vi som jobbar här tillsammans kan utveckla en god och hälsofrämjande arbetsplats.

Undersökningen mäter fyra områden: arbetsklimat, ledarskap, organisation samt vision och mål. Hösten 2024 svarade 77 procent av medarbetaren påundersökningen. Det är ett bra resultat, även om det varit högre tidigare år.

Resultaten skiljer sig mellan förvaltningarna, men på övergripande nivå är resultaten bättre än tidigare på flera mätpunkter. Drygt nio av tio medarbetare har haft medarbetarsamtal med sin chef och har svarat att samtalen har varit bra och hållit hög kvalitet. Detsamma gäller lönesamtalen. Medarbetarna upplever också att det finns ett gott arbetsklimat och att den närmaste chefen utövar ett bra ledarskap.

Fler rekommenderar kommunen som arbetsgivare

När det gäller den så kallade rekommendationsviljan (eNPS-värdet) har värdet ökat med hela sex enheter sedan 2022. Rekommendationsviljan talar om hur många av medarbetarna som rekommenderar sin arbetsplats till andra. Resultatet innebär att det nu finns fler ambassadörer än kritiker i organisationen. I svaren går det att se att det är arbetsklimat och arbetsuppgifter som är de största anledningarna till ökningen.

– Det är väldigt glädjande att allt fler medarbetare vill rekommendera kommunen som arbetsgivare. Vi är också glada över att medarbetarna tycker att medarbetar- och lönesamtal har god kvalitet. I ett alltmer utmanande kompetensförsörjningsperspektiv är det viktigt att vi har ett bra arbetsklimat och att våra medarbetare talar gott om sin arbetsplats, säger Helene Frykler, HR-direktör.

Medarbetarindex visar mått på engagemang

I medarbetarindex ligger Kristianstads kommun på index 71 procent, vilket räknas som ett bra resultat. Det så kallade medarbetarindex är en värdemätare på balansen mellan ledarskap och medarbetarskap, hur medarbetare känner sig delaktiga i verksamheternas utveckling och hur arbetsklimatet är.

Medarbetarindex mäts i många olika branscher och bank- och finanssektorn ligger högst med ett snitt på 86 procent. Kommuner, regioner och myndigheter ligger i genomsnitt på 75 procent.

Stabilt medarbetarengagemang

Mätvärdet hållbart medarbetarengagemang (HME) är stabilt med fina värden. Här mäts tre olika områden: styrning, ledarskap och motivation. Kristianstads kommun har bra värden i alla tre områdena, men det är särskilt glädjande att området ledarskap har stigit fyra mätningar i rad. Det betyder att vi medarbetare blir mer och mer nöjda med vår närmaste chef.

Det finns också förbättringsområden

Medarbetarnas förtroende för den närmaste chefen har ökat, däremot har förtroendet för den högsta ledningen minskat. När det gäller balans och återhämtning, är resultaten också låga – även om de är något bättre än förra medarbetarenkäten.

Områdena organisation samt vision och mål är fortsatta förbättringsområden. Medarbetare efterfrågar både en tydligare organisation och att vision och mål bättre genomsyrar kommunens verksamheter.

– Vi behöver analysera varför vår organisation upplevs som otydlig. Det är också tydligt att vi behöver fortsätta att förankra vision och mål. Nu har vi en ny strategisk färdplan för åren 2025 till 2028, som ska förankras i hela organisationen, säger Charlotte Nygren-Bonnier, tf kommundirektör.