Larmcentralen
Larmcentralen är bemannade dygnet runt, året runt. Vi är kommunens trygghetsnav och står för säkerhet, trygghet och service. Vi tar emot akuta samtal via SOS-Alarm, larmar ut räddningstjänstens styrkor till olika typer av olyckor och vi tar också emot andra typer av larm.
Larmcentralen blir Trygghetscentralen
Den förste januari 2023 blir Larmcentralen vid Räddningstjänsten i Kristianstad en trygghetscentral för hela nordöstra Skåne. Trygghetscentralen Skåne Nordost ska bland annat hantera kommunernas larm och felanmälan.
Trygghetscentralen tar emot trygghetslarm, personlarm, automatiska brandlarm och larm från olika jourverksamheter.
Synpunkter
Är du kund hos oss och har ditt larm kopplats till oss? Eller har du kommit i kontakt med oss när kommunens medborgarcenter har stängt?
Du får gärna hjälpa oss att bli bättre genom att berätta vad du tycker om oss.
Certifieringar
Larmcentralen är dimensionerad för att följa de regler som Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, har satt upp. Larmcentralen är certifierad enligt ISO 9001. Det innebär att vi uppfyller de krav som ställs på till exempel ledarskap, kundfokus, processinriktning och förbättring.
Vi är också en certifierad larmcentral enligt SSF, Stöldskyddsförenings krav på larmcentraler. Certifieringen heter SSF 136:4 och rör bland annat fysisk säkerhet, teknik och rutiner.
