Chatta med oss

Vi lanserar en chatt så att du kan ställa frågor till oss dygnet runt. Till att börja med testar vi chatten inom området förskola och grundskola.

Kristianstads kommun fortsätter arbetet med att öka tillgängligheten till oss. Ett av dessa initiativ är en digital assistent i form av en chatbot. Just nu pågår ett pilotprojekt som drivs av Kristianstads kommuns medborgarcenter tillsammans med kommunens IT-avdelning. Målet med projektet är att skapa en kanal för de målgrupper som gärna chattar med oss i stället för att ringa oss.

För att prova på tekniken, prova nya arbetsmetoder och kunna se kundnöjdheten inom ett begränsat område, är chatboten till att börja med avgränsad och upplärd kring frågor om förskola och grundskola. Om chatten blir populär och uppskattad hoppas vi kunna utöka den till att kunna svara på fler frågor från vår verksamhet.

Du hittar chatt-ikonen på vår startsida, på sidan Förskola, sidan Grundskola samt på sidan Kontakta Kristianstads kommun.

Vi har även en bemannad chatt på vuxenutbildningens sidor, där du kan chatta med en studievägledare. 

  • Meddela fel på sidan

    Har du någon annan fråga till kommunen skickar du in den här.

    * Obligatoriskt om du vill få svar

    Det du skickar till kommunen blir allmän handling.