Ansvarsfördelning

Ansvarsfördelning

Baspersonal ansvarar för att:

• uppmärksamma avvikelser och vidta omedelbara åtgärder efter behov

• rapportera avvikelser i avvikelsehanteringssystemet

• dokumentera händelsen i kundens journal och om en Lex Sarahrapport har upprättats

• delta i analys- och förbättringsarbetet.

Enhetschef ansvarar för att

• Informera alla rapporteringsskyldiga om deras skyldighet, muntligen och skriftligt minst en gång per år (avsedd blankett ska skrivas under en gång per år)

• vidta omedelbara åtgärder efter behov

• underrätta den enskilde/anhörig/företrädare som berörs om händelsen samt att utredning har inletts och vilka åtgärder som vidtagits eller planeras. I förekommande fall ska information också ges om att en anmälan har gjorts till IVO om ett allvarligt missförhållande eller en påtaglig risk för ett allvarligt missförhållande.

• Bedöma om kund/personal är i behov av stöd efter det inträffade.

• handlägga avvikelsen och fatta beslut i de lex Sarah-utredningar som bedöms till poäng 1-6 och allvarlighetsgraden inte är betydande eller katastrofal

• meddela verksamhetschef/myndighetschef om missförhållandet inte avhjälpts eller den påtagliga risken för missförhållandet inte undanröjts inom en vecka

• dokumentera händelsen i kundens journal och att en Lex Sarahrapport har upprättats om detta inte redan gjorts

• sammankalla berörda yrkeskategorier för en gemensam analys av inkomna händelser

• resultatet av analysarbetet leder till förbättringsförslag för att minska risken för upprepning

• återföra rapporterade händelser och förbättringsförslag till berörd personalgrupp och ledningsgrupp då detta är relevant

Verksamhetschef/myndighetschef ansvarar för att

• Tillsammans med lex Sarah-gruppsmedlem ta fram relevanta åtgärder i de utredningar som bedömts till 8 poäng eller mer (samt betydande eller katastrofal allvarlighetsgrad)

• lex Sarah-utredning som bedöms som 8 poäng eller mer (samt betydande eller katastrofal allvarlighetsgrad) avslutas med beslut

SAS ansvarar för att

• vid behov bistå verksamhetschef/myndighetschef/enhetschef med att bedöma och besluta om fortsatt handläggning av inrapporterade sociala avvikelser

• rapporter som bedömts som 8 poäng eller mer (samt betydande eller katastrofal allvarlighetsgrad) enligt riskmatrisen fördelas till utredare i lex Sarah-gruppen

• informera verksamhetschef/myndighetschef om händelser som bedömts med ovan allvarlighetsgrad

• ge stöd till utredningsgruppen i handläggningen av lex Sarah ärenden

• regelbundet sammankalla utredningsgruppen

• färdigställd utredning samt anmälan till IVO lämnas till nämndsekreterare för diarieföring, anslag på omsorgsnämndens dagordning och vidare hantering

• årligen se över rutiner avseende avvikelser och lex Sarah

   

Utredare i lex Sarah-gruppen ansvarar för att

• inleda en utredning skyndsamt efter att en rapport har tagits emot. Riktlinjen är att utredningen ska genomföras inom åtta veckor från det att den fördelats.

• utredningsförfarandet dokumenteras enligt gällande föreskrift och Omsorgsförvaltningens utredningsformulär samt journalblad används.

• Fortlöpande ge information till SAS om utredning visar att händelsen kan bedömas som allvarlig

• återkoppla resultat av utredningen till lex Sarah-grupp samt till ansvarig enhetschef

• återkoppla information som framkommer på lex Sarah-gruppens träffar till respektive ledningsgrupp/motsvarande grupp i lärande syfte.

   

Förvaltningschefen ansvarar för att

• det finns ett ändamålsenligt och känt system för avvikelsehantering

• synliggöra kvalitetsarbete inom hela förvaltningen

• besluta vilka avvikelser som ska anmälas vidare till IVO enligt Lex Sarah

   

Omsorgsnämnden ansvarar för

• Att det finns rutiner för hur avvikelser, missförhållanden och påtagliga risker för missförhållanden ska handläggas.