Uppföljning av insatser
Biståndshandläggaren kontaktar kunden via telefon cirka tre veckor efter det att beslut fattats om hemtjänst enligt Socialtjänstlagen.
Följande frågor ställs till kunden:
Uppföljningsfrågor
1. Har du fått en kontaktman?
2. Har det upprättats en genomförandeplan?
3. Kände du dig delaktig i upprättandet av genomförandeplanen?
4. Hur upplever du att insatserna utförs?
5. Upplever du att det tas hänsyn till hur du vill ha det?