Support och felanmälan

Rutin för support och felanmälan gällande omsorgsförvaltningens digitala tjänster.

Aktuell systeminformation

På denna sidan publicerar vi information om driftstörningen, uppgraderingar, förändringar och nyheter i samband med dessa. Aktuell systeminformation

Instruktioner och utbildning

I utbildningsportalen har vi samlat allt som rör omsorgsförvaltningens digitala tjänster. Här hittar du bl.a. utbildningar, korta instuktionsfilmer m.m. Digitala tjänster i utbildningsportalen

Support och felanmälan system och digitala tjänster

För support eller felanmälan på omsorgsförvaltningens system och digitala tjänster använder du e-tjänsten: Support OMS.

Support och felanmälan larm och lås

För support eller felanmälan på omsorgsförvaltnigens digitala lås och larm använder du appen: Felanmälan

Tjänster som innefattas är:

  • Phoniro lås
  • Doro, Neat och Novo trygghetslarm
  • Mobiler
  • Trygghetskamera
  • Meddela fel på sidan

    Har du någon annan fråga till kommunen skickar du in den här.

    * Obligatoriskt om du vill få svar

    Det du skickar till kommunen blir allmän handling.