Till startsidan

Translate

Use Google to translate the web site. We take no responsibility for the accuracy of the translation.

Neither the City of Kristianstad nor any entity within the city´s administration can be held liable for the correctness of the translation.

Översvämningar

Att få översvämning i sin fastighet innebär stort obehag och en massa arbete. En översvämning kan uppstå på många olika sätt. Det kan vara stopp i avloppet, en vattenläcka eller häftiga skyfall. Som fastighetsägare är du skyldig att själv skydda din egendom.

Gör detta omedelbart vid en översvämning

  • Bryt elektriciteten i de översvämmade rummen, men se till att eventuell dräneringspump inte stannar.
  • Flytta, om möjligt, fuktkänsliga inventarier. Stora möbler kan pallas upp på klossar eller tegelstenar.
  • Börja länspumpa. Dränkbara pumpar finns att köpa. Räddningstjänsten kan hjälpa till men har ingen skyldighet.
  • Var noga med hygienen om översvämningen består av avloppsvatten.
  • Ring ditt försäkringsbolag.
  • Ordna hjälp med skadereglering och uttorkning.
  • Om misstankar finns om brister i kommunens ledningar ska du anmäla översvämningen till kommunen. Vid nödläge kontakta räddningstjänsten på tfn: 044-200 400, annars kontaktar du medborgarcenter för felanmälan (blankett finns under relaterad information).
  • Störningar på de egna ledningarna i huset/på tomten ordnas av fastighetsägaren, förslagsvis genom VVS-firma.
  • Skadeanmälan sker till det egna försäkringsbolaget.

Om du misstänker att felet är stopp i avloppet eller vattenläcka

Om du har stopp i avloppet och du inte är säker på att felet finns inne på din tomt, så ska du snarast kontakta kommunen på 044-13 50 00. Är läget akut ringer du 044-200 400. Felsökning på de kommunala ledningarna görs kostnadsfritt. Om vi efter undersökning kommer fram till att felet är inne på din tomt får du kontakta en privat firma. Kommunen ersätter inte kostnader för anlitade privata firmor, oavsett var felet har konstaterats. Privata firmor får inte lov att åtgärda fel på kommunens ledningar. Om du är ansluten till det kommunala avloppet genom en så kallad LTA-pump och denna går sönder kontaktar du kommunen.

Om du upptäcker en vattenläcka på kommunens vattenledningar i gatan eller andra markområden ska du också kontakta kommun. Genom att anmäla avloppsstopp och vattenläckor kan kommunen snabbt utreda orsaken och i bästa fall undvika att det inträffar igen. Du hittar blankett under relaterad information.

Ansvar och ersättning

Fastighetsägaren har ansvar att skydda sin fastighet mot översvämning från till exempel skyfall eller att närliggande vattendrag, som åar, sjöar och hav svämmar över. Kristianstads kommun har ansvar att skydda staden mot det utsatta läget vid Helgeå och måste se till att vallarna är fungerar. Du hittar mer information om hur staden skyddas mot översvämningar under relaterad information.  

Om översvämningen inträffar på grund av fel, stopp eller överbelastning i fastighetens ledningar är det fastighetsägarens ansvar att sanera, reparera och köpa nya inventarier.

Är det fel eller stopp i de kommunala vatten och avloppsledningarna och det orsakar översvämningen har kommunen ett ansvar jämtemot VA-abonnenten enligt vattentjänstlagen. VA-abonnenten är vanligtvis fastighetsägaren .

Gränsen mellan vad som räknas som fastighetens ledningar och kommunens ledningar går vid den så kallade förbindelsepunkten som brukar vara placerad strax utanför tomtgränsen.

För drabbade som inte är VA-abonnenter, till exempel hyresgäster, finns inget ansvar enligt vattentjänstlagen. Om den som lidit skada, till exempel hyresgästen, vill ha en ersättning kan man kontakta kommunen och ställa ett anspråk enligt vanliga skadeståndsregler. Den som är drabbat måste då bevisa att skadan inträffat på grund av att kommunen varit vårdslös.

Vart vänder jag mig med mitt ersättningsärende?

Kontakta kommune för information om hur du går vidare med ditt ärende.

Minska risken för översvämning

För att minska skadorna vid en eventuell översvämning, bör du undvika alltför påkostad inredning i källaren och inte förvara värdefulla inventarier där. För hyresvärdar är det viktigt att informera hyresgäster om hur de kan använda källaren.

Avloppet

  • Spola inte ned saker som sätter stopp i ledningarna som till exempel  bomullspinnar, tamponger, hårrens från borstar, stekfett och olja. Släng istället i papperskorgen. Stekfett från stekpanna kan du torka ur och slängas i behållare för matavfall. Olja kan du slå i en behållare och slänga brännbart avfall.
  • Installera backventil som hindrar vatten att tränga in genom källarens golvbrunnar och se till att underhålla dem enligt tillverkarens rekommendationer.
  • Se till att din husdränering och dagvattenledning inte är felkopplade till spillvattenledningen. Annars uppstår lätt stora flöden i avloppet som kan innebära översvämning.
  • Plantera inte stora träd på tomten rakt över ledningarna på tomten. Rötterna kan förstöra rörväggarna och orsaka stopp. Pil, poppel och platan har särskilt problematiska rötter för ledningar.
  • Se över fastighetens ledningar. Renovera, eller lägg om, vid behov.

Väggar och golv

Om dräneringsledningarna runt huset är direkt anslutna till den dagvattenförande ledningen i gatan, kan vatten vid kraftiga regn stiga upp i fastighetens dräneringssystem. Detta kan i olyckliga fall leda till att vatten tränger in genom källarvägg eller källargolv. Rådgör med VVS-firma om lämplig inkoppling. Se till att stuprören är i bra skick och att de är rätt monterade. Kontrollera att spygatterna längst ned på stuprören inte är igensatta. Rensa eller lägg om vid behov.

I områden med dagvattenledningar är det inte tillåtet att koppla husdränering eller annat dagvatten till spillvattenledningarna.

Garageport, källarfönster och trappor

Vatten som rinner av på markytan kan ibland tränga in i en källare genom källarfönster, garagenedfarter, källartrappor. För att undvika denna typ av översvämning bör man om möjligt hindra vatten från omgivande markområden att rinna fram till huset.

  • Se till att marken lutar bort från huset. En tumregel är att lutningen ska vara minst 15 cm räknat från husets yttervägg och tre meter ut.
  • Installera pump för dagvatten som rinner nedför garagenedfarten.
  • Bygg vallar runt källartrappa och källarfönster med ljusschakt.
  • Sätt tak över källartrappa.
  • Se över behovet av exempelvis fönster eller garagenedfarten. Om gatan utanför huset ligger i en svacka är risken stor för att regnvatten samlas där.
  • Koppla bort spygatter från dagvattensystemet. Detta kan göras genom att vattnet pumpas till en stenkista i stället.

Vatteninstallationer

En översvämning kan orsakas av att vatten strömmar ut från en läckande vatteninstallation. Det kan till exempel vara en vattenledning eller en diskmaskin som går sönder.

  • Byt ut äldre vatteninstallationer om de är i dåligt skick.
  • Stäng huvudventilerna vid vattenmätaren om du är borta en längre tid. Se i god tid till att ventilerna fungerar.

Installera särskilda avstängningsventiler på till exempel tvättmaskin och diskmaskin. Ventilerna ska vara stängda när maskinerna inte används.

  • Meddela fel på sidan

    Har du någon annan fråga till kommunen skickar du in den här.

    * Obligatoriskt om du vill få svar

    Det du skickar till kommunen blir allmän handling.