Hoppa till innehåll
  1. Startsida
  2. Omsorg och hjälp
  3. Senior, äldre
  4. Medborgartjänst - ansök om stöd

Medborgartjänst - ansök om stöd

Medborgartjänst är en e-tjänst där du enkelt kan ansöka om stöd och insatser. Du kan också följa ditt ärende och ha kontakt med kommunen om du redan har stöd.

I medborgartjänst kan du:

  • ansöka om stöd
  • följa din ansökan
  • läsa beslut
  • kontakta din handläggare

Om du redan har stöd kan du också:

  • se din planering
  • följa dina insatser
  • kontakta din utförare

Stöd och insatser du kan ansöka om

Du kan ansöka om stöd och insatser enligt socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Det kan till exempel vara:

  • trygghetslarm
  • hemtjänst
  • boendestöd
  • personlig assistans
  • daglig verksamhet

Så ansöker du

Du kan ansöka om stöd muntligt, skriftligt eller digitalt via medborgartjänst. Blanketter för ansökan om insats finns även som pdf att ladda ner och skriva ut.

Du behöver inte veta vilket stöd du ska ansöka om. Tillsammans med en handläggare utreder ni dina behov och vilket stöd som passar dig bäst.

För att använda e-tjänsten behöver du BankID. Om du har skyddade personuppgifter ska du inte använda medborgartjänst. Kontakta Medborgarcenter som hjälper dig.

  • När någon annan ansöker åt dig

Vårdnadshavare

Du som är vårdnadshavare kan ansöka om stöd för ditt barn. Du loggar in med BankID. Om ni är två vårdnadshavare behöver båda godkänna ansökan, om det inte finns särskilda skäl.

God man, förvaltare eller ombud

Du som är god man, förvaltare eller ombud behöver vara registrerad innan du kan ansöka för någon annan. Kontakta handläggare eller Medborgarcenter om du behöver bli registrerad.

Närstående

En närstående kan hjälpa dig med din ansökan om du har lämnat samtycke. Samtycke kan lämnas digitalt, muntligt eller skriftligt.

När du blivit beviljad stöd

När du har blivit beviljad stöd kan du:

  • ha kontakt med utföraren av ditt stöd
  • se din genomförandeplan
  • se dagens planerade besök (till exempel kommunal hemtjänst och boendestöd). Tider kan ändras med kort varsel
  • lämna önskemål om utförare av hemtjänst

Fler sidor

Medborgarcenter hjälper dig

Vi hanterar dina frågor om kommunens verksamheter och du kan besöka oss, ringa oss eller skriva. Oftast får du hjälp direkt, annars lotsar vi ditt ärende rätt.

Öppet Stänger kl. 16.30
Kontakta kommunen
Hjälpte informationen på sidan dig?