- Startsida
- Omsorg och hjälp
- Akut hjälp och krisstöd
- Säkerhet och krishantering
Säkerhet och krishantering

Ibland inträffar det värsta. Kommunens verksamhet ska i största möjliga mån fungera effektivt även under en kris. Samhällets resurser måste gå till de mest utsatta. De allra flesta måste därför vara beredda att klara sig själva en tid.
Din krisberedskap
Du förväntas klara dig i sju dagar
Se till att du och dina nära klarar vardagen om samhället inte fungerar som vi är vana vid. Med rätt förberedelser kan du även hjälpa andra. Det viktigaste är att ha dricksvatten, mat, värme och att kunna ta emot viktig information.
Förbered dig
Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, har samlat värdefull information på sin webbplats.
Du kan även se en filmfrån MSB vad du ska tänka på och göra om krisen kommer.
Din personliga checklista
Försvarsutbildarna har en personlig checklista som hjälper dig att räkna ut hur mycket du behöver, beroende på hur många du vill packa krislådan till.
Dricksvatten
Att ha tillgång till rent vatten är en av de viktigaste förutsättningarna vid en kris. Reservvatten är bra att ha i kylskåp och frys inför överraskande avbrott i dricksvattenleveransen.
Om kommunen inte alls kan leverera vatten försöker vi att så snart som möjligtskydd placera ut vattentankar och du får hämta vatten i egna kärl. Vattentankarna ställs i de områden där behovet är störst. Läs mer via länken nedan.
Informations- och trygghetspunkter
Vid en kris eller störning kan kommunen öppna informationspunkter och trygghetspunkter. Det är särskilda platser dit du kan gå för att få information eller enklare stöd.
Informationspunkt
En informationspunkt är fysiska plats dit du kan ta dig för att få information vid extraordinära händelser. Det kan till exempel gälla vid längre el- och telefonistörningar, större händelser som påverkar många och där de ordinarie kanalerna för information inte räcker till. När en informationspunkt aktiveras meddelar vi det genom de kanaler som finns tillgängliga, till exempel kommunens webbplats och kommunens konton på Facebook och Instagram.
Trygghetspunkt
En trygghetspunkt är en fysisk plats där du förutom att få information även kan få enklare stöd och hjälp. Du kan exempelvis få enklare sjukvård, krisstöd, vila och något enkelt att äta och dricka. Härifrån ska du också kunna larma polis, ambulans och räddningstjänst. När en trygghetspunkt aktiveras meddelar vi det genom de kanaler som finns tillgängliga till exempel kommunens webbplats och kommunens konton på Facebook och Instagram.
Var finns informations- och trygghetspunkterna?
Exakta platser avgörs av vilken typ av kris det är. Det kan vara en bygdegård, ett folkets hus, ett församlingshem, ett bibliotek eller en annan naturlig samlingsyta på orten. Kommunen kan öppna informations- och trygghetspunkter både i Kristianstad, våra tätorter och på mindre orter runt om i kommunen.
Har du en idé om en lämplig informations- eller trygghetspunkt?
Kommunen håller på att identifiera lämpliga platser där vi kan öppna informations- och trygghetspunkter. Har du ett förslag på en lämplig plats där du bor så kontakta oss gärna. Enklast är att du använder kommunens e-tjänst för att kontakta oss.
Bemanning
På informationspunkterna möter du oftast personal från kommunen, det kan till exempel vara personer som vanligtvis arbetare i kommunens medborgarcenter.
På trygghetspunkterna finns personal från Frivilliga resursgrupp, FRG, som leds av kommunens krisledningsorganisation. Personalen som bemannar trygghetspunkterna är utbildade och har övat för uppgiften. En viktig uppgift för gruppen är att ge medmänskligt stöd till de drabbade. Om du är intresserad av att delta i en frivillig resursgrupp ska du kontakta Kristianstads Civilförsvarsförening. Läs mer om FRG via länken nedan.
Skyddsrum
Skyddsrum är ett fysiskt rum som skyddar människor. Ett skyddsrum ska tåla splitter, stötvågor, ras och strålning och vara byggt så att stridsgaser inte tränger in. Byggnader med skyddsrum har en särskild skylt som talar om var skyddsrummet finns.
Karta över skyddsrum
Kartan drivs av MSB, Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, som har ett nationellt ansvar för frågor om skydd mot olyckor, krisberedskap och civilt försvar. På kartan, via länken nedan, hittar du ditt närmaste skyddsrum.
Byggnader med skyddsrum ska ha en skylt som visar var skyddsrummet finns. Skyltarna ska alltid sitta uppe. Skyddsrummen ska också kunna nyttjas vid olyckor och katastrofer som kan uppstå i fredstid. MSB, Myndigheten för samhällsskydd och beredskap har samlat svaren på frågor om skyddsrum.
Medborgarcenter hjälper dig
Vi hanterar dina frågor om kommunens verksamheter och du kan besöka oss, ringa oss eller skriva. Oftast får du hjälp direkt, annars lotsar vi ditt ärende rätt.
- Telefon: 044-13 50 00
- Karta: Besök oss
Länk till annan webbplats.