Ny e‑tjänst gör det enklare att ansöka om stöd

Kristianstads kommun lanserar nu Medborgartjänst, en ny digital tjänst för stöd och omsorg. Med tjänsten kan du ansöka om stöd, följa ditt ärende och ha kontakt med din handläggare – när det passar dig. Målet är att göra det enklare, snabbare och mer tillgängligt att få hjälp.

Medborgartjänst gäller ansökan om stöd inom äldreomsorg samt stöd enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS).

I medborgartjänst kan du till exempel:

• ansöka om stöd
• följa ditt ärende
• ta del av ditt beslut
• kontakta din handläggare och utförare

Du kan använda tjänsten när det passar dig och följa ditt ärende.

Så fungerar det

När du skickar in en ansökan via medborgartjänst går den direkt till en handläggare som utreder ditt behov och fattar beslut. Tjänsten fungerar på mobil, surfplatta och dator, och du loggar in säkert med BankID.

– Med vår nya digitala medborgartjänst kan vi ge ännu bättre service och göra det enklare att följa sitt ärende, säger Stefanie Krüger, projektledare.

• Till medborgartjänst