Hemtjänstens avtal med matleverantör sägs upp – större valfrihet på väg

Från hösten 2025 får hemtjänstens kunder större valfrihet när det gäller inköp. Omsorgsnämnden har beslutat att säga upp avtalet med MatHem och istället låta kunderna själva välja leverantör, till exempel den lokala matbutiken.

Omsorgsnämnden har beslutat att säga upp avtalet med MatHem som leverantör av digitala inköp till hemtjänstens kunder. Beslutet grundar sig på återkommande synpunkter från både kunder och personal om uteblivna leveranser, begränsat sortiment och bristande information. Målet är nu att skapa en bättre och mer flexibel lösning för alla som får hjälp med inköp via hemtjänsten.

Kunder väljer själva

Från och med i höst kommer du som har hemtjänst och behöver hjälp med inköp att själv kunna välja vilken mataffär du vill handla från. Du behöver inte bestämma dig för en enda butik utan väljer fritt från gång till gång beroende på vilka butiker som erbjuder hemleverans i ditt område, dina behov och butikernas utbud och erbjudanden.

Mer information om hur beställning och leveranser kommer att gå till kommer under hösten.