Åtgärder genomförs på boende efter lex Sarah-utredning

Omsorgsförvaltningen har utrett uppgifter om brister i omvårdnad och bemötande på ett vård- och omsorgsboende. Utredningen visar att händelsen är ett allvarligt missförhållande och är därför anmäld till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) enligt lex Sarah. Parallellt genomförs åtgärder för att säkerställa trygg och god omsorg.

Utredningen visar återkommande brister i den basala omvårdnaden, bland annat kopplat till munvård, hygien och följsamhet till vändscheman. Det har också framkommit brister i bemötande och kommunikation, där omsorgsåtgärder vid vissa tillfällen genomförts utan tillräcklig information och delaktighet. Vid upprepade tillfällen har åtgärderna inte varit tillräckliga för att minska oron hos en kund.

Utredningen pekar även på att planerade förbättringar efter en tidigare utredning under våren 2025 inte följts upp i den omfattning som avsågs, vilket kan ha bidragit till att liknande brister återkommit.

Åtgärder som genomförs

För att förhindra att liknande missförhållanden uppstår igen har verksamheten tagit fram en handlingsplan med åtgärder som utgår från både den tidigare lex Sarah-utredningen och de brister som framkommit i den aktuella utredningen. Ansvariga chefer har genomfört samtal med arbetsgruppen och en utbildningsinsats i munvård planeras för hela personalgruppen. Därutöver genomför sjuksköterska löpande uppföljningar av den basala omvårdnaden samt kontrollerar och dokumenterar munstatus.

En ny chef är tillsatt på en av enheterna som också får förstärkt stöd i uppdraget för att följa processen framåt och att säkerställa att åtgärderna i handlingsplanen genomförs.

– Utredningen visar att planerade förbättringar inte har följts upp tillräckligt. Nu ser vi till att handlingsplanen får tydlig uppföljning och att rutiner för omvårdnad och bemötande efterlevs, med stöd av chefer och legitimerad personal, säger Andriette Näslund, verksamhetschef för vård- och omsorgsboende på omsorgsförvaltningen.

Beslut från IVO

Inspektionen för vård och omsorg meddelade den 2 april att de avslutar ärendet och inte kommer att vidta några ytterligare åtgärder.