Akut situation biståndshandläggare
Beskriver agerande för biståndshandläggare i en akut situation, vid suicidnärhet, suicidförsök eller suicid/misstänkt suicid.
Suicidnära kund
- Lämna inte kund ensam.
- Använd ett suicidpreventivt förhållningssätt
- Lova inte att hålla kunds mående eller planer hemligt
- Gör en tydlig plan/överenskommelse med kund hur ni går vidare tex att kund eller du ringer till närstående eller till den vårdkontakt kund har (ex boendestöd, sjuksköterska eller kontakt inom psykiatrin).
- Har kund inte hälso och sjukvårdsinsats, kontakta kommunal sjuksköterska för råd och stöd eller akutmottagning vuxenpsykiatri tfn: 044-309 21 38
- Stanna hos kund till du får återkoppling med beslut om åtgärd
- Kontakta enhetschef för att ge information och få stöd
- Tag reda på om patienten har minderåriga barn. Se information gällande barn som anhörig.Vid misstanke om oro att ett barn far illa ska kontakt med Socialtjänsten (Arbete- och välfärdsförvaltningen) initieras.
- Dokumentera i journal vad som inträffat, den aktuella situationen och vilka åtgärder som har vidtagits.
Suicidförsök
- Ring 112 och därefter sjuksköterska, om kund har hälso och sjukvårdsinsats
- Stanna hos kund
- Ta hjälp av annan närvarande personal eller kontakta kollega
- Påbörja första hjälpen om kund är medvetslös
- Stanna kvar till professionell hjälp anländer
- Kontakta enhetschef för att ge information och få stöd
- Tag reda på om patienten har minderåriga barn. Se information gällande barn som anhörig.Vid misstanke om oro att ett barn far illa ska kontakt med Socialtjänsten (Arbete- och välfärdsförvaltningen) initieras.
- Tag reda på om det finns djur i hemmet som kund inte kan ta ansvar för. Se riktlinje Lex Maja.
- Dokumentera i journal vad som inträffat, den aktuella situationen och vilka åtgärder som har vidtagits.
- Ha en dialog med enhetschef om avvikelse skall upprättas eller ifall annan involverad yrkeskategori upprättar avvikelsen.
Suicid/misstänkt suicid
- Ring 112
- Rör inget eftersom polisutredning kan bli aktuellt
- Be om hjälp om det finns annan personal i närheten
- Kontakta sjuksköterska om kund har hälso och sjukvårdsinsats
- Kontakta enhetschef/chef i beredskap för att ge information och få stöd
- Tag reda på om patienten har minderåriga barn. Kontakt med Socialtjänsten (Arbete- och välfärdsförvaltningen) ska initieras vid plötsligt dödsfall av vårdnadshavare där minderåriga barn finns.
- Polis ombesörjer att djur omhändertas.
- Dokumentera i journal vad som inträffat, den aktuella situationen och vilka åtgärder som har vidtagits.
- Ha en dialog med enhetschef om avvikelse skall upprättas eller ifall annan involverad yrkeskatergori upprättar avvikelsen.