Medborgare rätt nöjda i Kristianstad

Tipsar gärna andra

De som svarade är överlag nöjda med att bo och leva i Kristianstads kommun. Det betygsindex som visar hur nöjd man är men sin region hamnar på 68 av 100 möjliga. Genomsnittet för de 97 kommuner som deltagit  i undersökningen var 64. Kommuninvånarna rekommenderar gärna vänner och bekanta att flytta till Kristianstad. Betygsindex på den frågan blir så högt som 73. Endast 9 procent skulle ogärna råda någon annan att flytta hit.

Mest nöjda, i jämförelse med invånarna i övriga kommuner, är Kristianstadsborna med bostäder, miljö, fritid, kommersiellt utbud, kommunikationer och utbildning. Det enda betyg som blir lägre än genomsnittet gäller hur trygga medborgarna känner sig.

Bra fritid och vatten

I svaren på frågorna om kommunens verksamheter är Kristianstadsborna också lite mer nöjda än de flesta andra. Betygsindex i Kristianstad är 56 medan genomsnittsvärdet i landet är 54.

Bland dem som svarat är 41 procent är mycket nöjda med hur de bemöts av kommunens personal, 41 procent är nöjda och 18 procent är missnöjda.

De verksamheter som får högre betygsindex än genomsnittet i Kristianstad är fritidssektorn inom både kultur och idrott, förskola, gator och vägar, gång- och cykelvägar, vatten och avlopp och räddningstjänsten. Däremot tror eller tycker de tillfrågade i Kristianstad att socialtjänstens stöd för utsatta personer är något sämre än vad det uppfattas i andra kommuner.

Bättre äldreomsorg

Sedan den förra medborgarundersökningen i Kristianstads kommun för två år sedan, har utformningen förändrats så att det är svårt att fullt ut göra jämförelser. På de frågor som går att jämföra har värdena överlag förbättrats något. Bemötande, förskola, grundskola, gymnasieskola, och stöd för utsatta personer uppfattas som något bättre 2008 än 2006. Räddningstjänsten, som är den verksamhet som fick allra högst betygsindex vid båda mätningarna, har ökat från 72 till 79. Den allra största förändringen märks för äldreomsorgen, som ökat från betygsindex 43 till 52 mellan de båda undersökningarna.

Brist på inflytande

Sveriges och Kristianstads medborgare är alltså överlag riktigt nöjda med den plats där de bor och hyggligt nöjda med kommunens verksamheter. När det gäller möjligheten till inflytandet i kommunen blir betygen lägre. Där är årets genomsnitt i de 97 undersökta kommunerna betygsindex 40 av 100 möjliga. Kristianstads kommuns värde hamnar på 37, alltså ännu lite lägre.

Kristianstadsbornas uppfattning om information och öppenhet i kommunen värderas som ganska hygglig, med värdet 54, medan tillgänglighet, påverkan och förtroende får betydligt lägre värden.

Politiskt missnöje

Mer än 60 procent av de tillfrågade är missnöjda med hur politiker lyssnar till invånarnas synpunkter och med invånarnas möjligheter att påverka beslut. Omkring hälften uppger sig vara missnöjda med hur kunniga och ansvarstagande kommunens politiker är och hur de arbetar för kommunens bästa. Anmärkningsvärt är också att mer än hälften av de tillfrågade uppger att deras åsikter i stort inte finns representerade hos några av kommunens politiska partier.

Analys för förbättringar

Inom Kristianstads kommun arbetar man nu med att analysera resultaten från medborgarundersökningen för att se hur man kan genomföra förbättringar. Tillsammans med andra mätningar och utvärderingar används medborgarenkäten i kommunens utvecklingsarbete.

Kristianstad har sedan länge ett samarbete med de likartade kommunerna Kalmar, Karlskrona, Växjö och Halmstad som innebär att man gör jämförelser och lär av varandras erfarenheter. En särskild rapport har därför beställts från SCB av de fem jämförelsekommunerna, som visar deras sammanslagna resultat i förhållande till andra kommuner och deras inbördes resultat i 2008 års medborgarundersökning.

Länk till medborgarundersökningen för Kristianstad

Länk till medborgarundersökningen för jämförelsekommunerna

Länk till alla SCB:s medborgarundersökningar