Samverkan

Omsorgsnämnden säkerställer genom ledningssystemet att det finns riktlinjer och rutiner som klargör ansvaret för samverkan utifrån den enskildes behov av insatser. I ansvaret ligger att tydliggöra vem som har ansvaret för samverkan kring brukaren och hur samverkan ska gå till. Vem som har huvudansvaret för överföring av information vid samverkan gällande den enskilde ska också vara tydliggjort.

Bristande samverkan är en patientsäkerhetsrisk, därför ska rutiner finnas för att tydliggöra ansvaret för samverkan i gränssnitten mellan olika ansvarsområden.

Socialstyrelsens föreskrifter: SOSFS 2011:9 Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete 4 kap. Samverkan

5 § Socialtjänst och LSS

De processer där samverkan behövs ska identifieras för att säkra kvaliteten på de insatser som ges i verksamheten. Det ska framgå hur samverkan ska bedrivas i den egna verksamheten. Det ska även säkerställas att samverkan möjliggörs med andra verksamheter inom socialtjänsten eller enligt LSS och med vårdgivare, myndigheter, föreningar och andra organisationer.

6 § Hälso- och sjukvård

De processer där samverkan behövs för att förebygga att patienter drabbas av vårdskada ska identifieras. Det ska framgå hur samverkan ska bedrivas i den egna verksamheten. Det ska även säkerställas att samverkan möjliggörs med andra vårdgivare och med verksamheter inom socialtjänsten eller enligt LSS och med myndigheter.

Mål

Metod

Uppföljning

God samverkan, internt och externt, som säkerställer den enskildes behov av vård- och omsorg.

Riktlinjer och rutiner gällande samverkan internt och externt.

Rutiner för informationsöverföring mellan vårdnivåer, förvaltningar och huvudmän.

Regelbunden uppföljning, analys och utvärdering av riktlinjer och rutiner.

Ansvarig funktion och person för varje rutin skall utses. I ansvaret ligger att regelbundet, minst en ggr/år, följa upp, revidera och uppdatera rutinerna.

Samverkan och samarbete - Ansvarsfördelning
Ledning	Utveckling	Patientsäkerhet
Omsorgsnämnd	Förvaltningschef	MAS och MAR
Säkerställa att det finns tydliga avtal kring ansvarsfördelning mellan huvudmännen. Säkerställa att det finns riktlinjer och rutiner för samarbete och samverkan, internt och externt. Ansvarar för att det ges förutsättningar för samarbete och samverkan, internt och externt.	Ansvarar för att det upprättas tydliga avtal kring ansvarsfördelning mellan huvudmännen. Ansvarar för att det upprättas riktlinjer för samarbete och samverkan, internt och externt.	Ansvarar för att upprätta riktlinjer och rutiner för samverkan mellan huvudmännen gällande hälso- och sjukvård.

Samverkan och samarbete - Ansvarsfördelning
Genomförande	Genomförande	Genomförande
Verksamhetschef Enhetschef	Teamchef	Medarbetare
Ansvarar för att delta i olika samverkansforum med olika vårdgivare. Ansvarar för att informera om gällande riktlinjer. Ansvarar för att det utifrån riktlinjer upprättas rutiner. Ansvarar för att kommunicera, handleda och stödja medarbetare i verkställande av riktlinjer och rutiner. Ansvarar för att medarbetare har rätt kompetens om riktlinjer och rutiner som rör samarbete och samverkan internt och externt. Ansvarar för att riktlinjer och rutiner följs. Ansvarar för att återkoppla när riktlinjer och rutiner inte fungerar.	Ansvarar för att informera om gällande riktlinjer och rutiner. Ansvarar för att det utifrån riktlinjer upprättas rutiner. Ansvarar för att kommunicera, handleda och stödja medarbetare i verkställande av riktlinjer och rutiner. Ansvarar för att riktlinjer och rutiner följs. Ansvarar för att medarbetare har rätt kompetens i frågor som rör samarbete och samverkan, internt och externt. Ansvarar för att medarbetare har rätt kompetens om riktlinjer och rutiner som rör samarbete och samverkan internt och externt. Ansvarar för att återkoppla när riktlinjer och rutiner inte fungerar.	Ansvarar för att följa upprättade riktlinjer och rutiner. Ansvarar för att återkoppla när riktlinjer och rutiner inte fungerar.