Fritt val i hemtjänsten

Din biståndshandläggare kan alltid ge dig aktuell information om vilka valmöjligheter som finns inom det område du bor i.

Du har alltid möjlighet att byta utförare. Alla val och omval sker via din biståndshandläggare.

Du är välkommen att kontakta din biståndshandläggare för att få veta mer om Fritt val i hemtjänsten och om hur det går till att välja. Biståndshandläggaren når du via kommunens växel 044 – 13 50 00.

Så här väljer du

I samband med att du ansöker om hemtjänst hos kommunens biståndshandläggare informeras du om vilka utförare du kan välja mellan. Biståndshandläggaren kontaktar den utförare du valt som sen kontaktar dig. Om du inte gör något val utförs insatserna av omsorgsförvaltningen i Kristianstads kommun

Insatser och tider

Företag som tecknat avtal för serviceinsatser t.ex. städning, tvätt och inköp utför dessa insatser på vardagar mellan klockan 07.00-18.00.

Företag som tecknat avtal för insatser för personlig omvårdnad och serviceinsatser eller enbart insatser för personlig omvårdnad utför dessa insatser mellan klockan 07.00-22.00. Dessa tider gäller även då du väljer kommunen som utförare för daginsatser.

Nattetid, kl 22.00-07.00 kan man inte välja utförare utan det är kommunens hemtjänst som utför dessa insatser.

Kommunen ansvarar som tidigare för trygghetslarm dygnet runt, mat- distribution och telefontjänst.

Geografiska områden

Kommunen är indelad i 9 geografiska områden, klicka på länken, karta för att se vilka områdena är.

Ett företag kan utföra hemtjänst inom ett eller flera av dessa områden. Av företagens information framgår inom vilka geografiska områden de utför insatser.

Avgifter

Din hemtjänstavgift är densamma oavsett om du väljer kommunens hemtjänst eller något företag. Det är kommunen som skickar faktura på avgiften oavsett vem som utför hemtjänsten.

Tilläggstjänster

Företag kan erbjuda tilläggstjänster, det vill säga tjänster utöver de biståndsbeviljade insatserna.  Om du vill köpa tilläggstjänster beställer och betalar du dessa direkt till företaget enligt företagets prislista.

Utförare av hemtjänst i Kristianstads kommun

Efterhand kan det komma till fler företag att välja mellan.

För intresserad som önskar utföra hemtjänst och delegerad hemsjukvård

Intresserade som önskar utföra hemtjänst och delegerad hemsjukvård kan ansöka om att teckna avtal med kommunen.  

Ladda ner förfrågningsunderlaget med länkade bilagor:

 Förfrågningsunderlaget för hemtjänst och delegerad hemsjukvård

Har du några frågor kontakta:
Linda Ljungdahl
044-13 68 05 
linda.ljungdahl@kristianstad.se