Ansökan om vård och omsorgsinsatser
Du som behöver någon form av service eller stöd, exempelvis hemtjänst eller vård- och omsorgsboende är välkommen att vända dig till Myndighetsenheten inom omsorgsförvaltningen för att ansöka om hjälp.
Lättaste sättet att komma i kontakt med en biståndshandläggare på Myndighetsenheten i ditt område är att ringa kommunens växel, tel. 044-13 50 00, och ange var du bor. Biståndshandläggarna har telefontider varje vardag med början klockan 8.00.
Vanligtvis bestäms ett personligt möte där vi går igenom vad du inte klarar själv längre och behöver hjälp med. Make, maka eller annan närstående får gärna vara med vid mötet. Du som har svårt att förstå svenska kan be att kommunen anlitar en tolk.
Efter kontakten beslutar biståndshandläggaren om du har rätt till hjälp eller inte. Din ansökan utreds enligt socialtjänstlagen och förvaltningslagen.
Det är alltid skyndsam handläggning men tiden varierar beroende på ansökans omfattning och om utredningen behöver kompletteras med information från andra parter t.ex. läkarintyg.
Du får därefter ett skriftligt besked på vad biståndshandläggaren har beslutat. Om du inte är nöjd med beslutet kan du överklaga till Förvaltningsrätten. Hur du överklagar kan du läsa om här.
Länk till kontaktuppgifter hittar du i menyn till vänster under Myndighetsenheten
Sidansvarig: Pär Hogland
Publicerad: 2009-10-14 | Senast ändrad: 2010-06-10