Socialförvaltningen

Socialtjänstlagens portalparagraf anger som mål att ”främja människornas jämlikhet i levnadsvillkor och aktiva deltagande i samhällslivet”.  Möten ska bygga på ”respekt för människors självbestämmande och integritet”. 

Att upprätta en särskild handlingsplan för funktionshindrade kan leda till ett särskiljande av denna grupp. Däremot kan bemötandet av såväl funktionshindrade som andra alltid förbättras genom utbildning, handledning och en öppen diskussion inom organisationen.

Socialförvaltningen arbetar ständigt med bemötandefrågorna. Här följer de insatser som planerats i dagsläget: 

• Utbildning om förhållningssätt och bemötande för personal i hotfulla situationer anordnas kontinuerligt och kommer att genomföras också år 2006
• Solrosens dagverksamhet för psykiskt funktionshindrade genomförde hösten 2005 en enkät där brukarna fick svara på frågor om tillgänglighet och bemötande. Framöver kommer denna enkät att genomföras 1-2 gånger per år
• På Solrosen genomförs varje vecka ett husmöte då alla brukare har möjlighet att komma med synpunkter på innehåll med mera i verksamheten
• 123.an och Trappan, som är boende för personer med psykiska funktionshinder respektive boende för personer med dubbeldiagnos, har boendemöten en gång per termin då alla boende har möjlighet att komma med synpunkter.
• Två gånger per termin träffar Solrosen brukarorganisationerna IFS, RSMH, RUS  för att diskutera gemensamma frågor om till exempel bemötande.
• Fokusgrupper om bemötande ska genomföras med deltagare från Solrosen.
• För närvarande undersöks möjligheterna till att ha en hel- eller halvdagsföreläsning på temat  ”Att samtala med klienter i affekt och konflikt inom socialtjänsten”

Kontaktperson:

Ingela Bernholtz tel. 044 - 13 55 45